Submitting a Support Ticket- 怎麽做一張Support票?

怎麽做一張Support票?

 

親愛的玩家您好!

 

如果您需要做一張票寄給WarpPortal Support,請您用這個過程
 
寄給WarpPortal Support 班一張票

·        爲了幫您填寫新的票和組織票,我們建議WarpPortal Support 帳號申請(在下面有鏈接)。

                        https://support.warpportal.com/KB/a401/creating-an-account-for-the-warpportal-support-page.aspx

 

·         請您接入Support網頁(在下面有鏈接),然後單擊《做一張票》(Submit a Ticket)。

      https://support.warpportal.com/Main/Default.aspx

 

·         用選單選部門跟問題有關係,例如有帳戶人物的問題選《帳戶的問題》(Account Related Issues)。

 

 

·         下一步請您填寫表。一些資料所需(在旁邊有紅星*),可是我們建議進全部的資料。

 

·         如果您想要加截圖單擊Browse的鏈接,然後選截圖。(可以用jpeg,jpg,png的格式。)

 

 

您填寫完了以後,單擊《提交》(Submit)的鏈接。您會受到自動確認的e-mail因爲每天有新的票,可能需要幾日回答。請您耐心等待,WarpPortal Support 班會給您回答。   


Article ID: 738, Created On: 6/17/2015, Modified: 6/17/2015

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