아이템이나 란트의 복구는 신고해주시는 케이스별로 개별적인 심사가 이루어집니다. 가능하면 저희 고객지원팀도 여러분에게 1회의 아이템이나 란트복구를 해드리려고 노력하고있습니다.

개별심사를 먼저 요청하고 싶으시면 저희에게 티켓시스템을 통해서 문의를 하실때 아래의 정보를 같이 주시면 더욱더 빠르게 도와드릴수있습니다.

캐릭터이름:
서버:
(필요시)
대략 잃어버린 시간/날짜:
대략 아이템의 마지막 이동시간/날짜:
(인벤토리나 창고에서 꺼낸 시간/날짜)
정확한 아이템이름: (강화나 인첸트 포함)
스크린샷: (제공가능할시)

그리고 저희가 아이템에 대한 정보를 추적할수있는 다른정보가 있다면 같이 제공부탁드립니다.

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