"Você é mau, e você deve se sentir mal" -Paladin


RO2 Conta bloqueada / Suspensa
 


If Se você está tentando se conectar a uma conta do jogo e estão vendo uma mensagem de erro de uma "Suspensão" ou "Bloqueado", pode ser que algum tipo de atividade na conta tenha levado a uma suspensão ou proibição.

Os seguintes exemplos abaixo podem resultar numa suspensão:
  • Ter um nome de personagem que possa ser considerado ofensivo ou inapropriado;
  • Assediar outros jogadores no jogo com ameaças, linguagem ofensiva e etc..
  • Usar programa de terceiros para fins de se beneficiar perante aos outros jogadores;
  • Comprar moeda do jogo com dinheiro real;
  • Acessar a conta de outro jogador sem o consentimento do mesmo (também referida como hacking")

Para informações adicionais e toda a terminologia legal que explica a suspensão da conta, você pode achar que a qualquer momento em nossa política de conta e acordo do consumidor, bem como a política de Ragnarok Online 2

 

Por favor, se você sentir que você está bloqueado indevidamente, você deve entrar em contato com a equipe de suporte para obter assistência. Você está convidado a nos enviar um ticket submit a ticket e nós vamos rever a questão.

Copie e forneça as seguintes informações. A equipe de Apoio do Ragnarok vai ajudar em tempo hábil:

 

  • ID da conta:
  • Nome Completo:
  • Endereço completo registrado (incluindo o CEP)
  • Data de Nascimento:
  • Email registrado no WarpPortal:
  • A mensagem de suspensão que aparece para você:
  • Ação (ões) que voce possa ter participado que levou a suspensão

Por favor, você deve fornecer o máximo de informações adicionais possíveis a respeito do seu problema. Se você puder fornecer informações sobre a atividade que levou a suspensão, isso vai reduzir também o tempo necessário para investigar a situação e podem (se possível) encurtar a duração da suspensão. 

 

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